개인정보 처리방침

GACRAZE게임(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 이를 보호하기 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 사전에 안내드립니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. ① 회원가입 및 서비스 이용 시 - 필수 항목: 계정 ID, 비밀번호, 닉네임, 기기 정보(OS, 기기 모델), 접속 IP, 서비스 이용 기록 - 선택 항목: 이메일 주소, 휴대폰번호 ② 결제 및 유료 서비스 이용 시 - 결제 기록, 구매 내역, 거래 정보 ③ 고객 문의 시 - 이메일 주소, 문의 내용 및 이용자가 제공한 정보 ④ 외부 플랫폼 이용 시 - Google / Apple / Naver 등: 회원 식별자, 이메일, 프로필 정보 등 ※ 외부 플랫폼 정책에 따라 수집 항목이 달라질 수 있습니다. ⑤ 서비스 이용 과정에서 자동 생성 정보 - IP 주소, 접속 로그, 기기 정보, 이용 기록, 결제 기록, 오류 정보 등 개인정보는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 등을 통해 수집됩니다. 이용자는 개인정보 제공을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. - 서비스 제공 및 운영 - 이용자 식별 및 계정 관리 - 고객 문의 대응 및 공지사항 전달 - 결제 처리 및 환불 대응 - 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보 - 신규 서비스 개발 및 서비스 개선

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 - 접속 로그 기록: 3개월 또한 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정은 휴면 계정으로 전환될 수 있으며, 관련 법령에 따라 별도 관리됩니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자가 사전에 동의한 경우 - 법령에 따라 제공이 요구되는 경우 - 서비스 이용약관 및 정책 위반에 따른 조치가 필요한 경우

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. - 결제 서비스 제공업체 - 고객센터 운영업체 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. - 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제 - 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람 - 정정 요청 - 삭제 요청 - 처리 정지 요청 관련 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

제8조 개인정보 자동 수집에 관한 사항

회사는 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 기기 정보 등의 정보가 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다. 이용자는 기기 설정 등을 통해 일부 정보 수집을 제한할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 개인정보 접근 권한 최소화 - 보안 시스템 및 방화벽 운영 - 내부 관리 계획 수립 및 직원 교육 - 데이터 암호화 및 접근 통제

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다. - 성명: LU ZHENJUN - 소속: GACRAZE ENTERTAINMENT LIMITED - 직책: 대표이사 - 이메일: [email protected]

제11조 개인정보의 국외 이전

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 향후 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 사전에 고지하고 동의를 받을 예정입니다.

제12조 기타

이용자는 개인정보 관련 문의 및 불만을 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다. 또한 개인정보 침해에 대한 신고는 아래 기관을 통해 가능합니다. - 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 - 대검찰청 사이버수사과: https://www.spo.go.kr - 경찰청 사이버범죄 신고: https://ecrm.police.go.kr

제13조 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 법령 및 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지사항을 통해 안내드립니다.
시행일: 2026년 3월 20일